Los SMS y las compañías aéreas
- By quesms
- abr ,12 2016
- Marketing SMS
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Ya hemos visto que el SMS está cobrando cada vez mas importancia. Tal es el caso, que las compañías aéreas lo están incorporando en su estrategia de marketing.
Muchas compañías aéreas ya utilizan alertas de viaje vía SMS para notificar cualquier información importante a sus pasajeros como por ejemplo, alteraciones en las condiciones del vuelo, hora o puerta de embarque, cancelaciones u ofertas de fidelización.
Uno de los ejemplos es la compañía Lufthansa que ofrece servicio de información a través de SMS, informa de salida y llegada o los cargos por los servicios.
Tipo de información Canal de información Cuando Requisitos
- Puerta de embarque SMS 2 horas antes nº telf. en el perfil Miles&More
- Cambio de asiento SMS Inmediato nº telf. en el perfil Miles&More
- Retraso> 30 min SMS Inmediato nº telf. en el perfil Miles&More
- Cancelación SMS Inmediato nº telf. en el perfil Miles&More
- Asignación de vuelo alternativo SMS Inmediato nº telf. en el perfil Miles&Mor
- El envío de una nueva tarjeta embarque SMS Inmediato se ha solicitado original de vuelo
También puede solicitar información de llegada y salida a través de SMS. Basta con enviar un SMS y en el texto especificar D (para la hora de salida) y A (para la hora de llegada), así como el número de vuelo, por ejemplo, D400.